smart精灵#1维修方案不合理 态度蛮横

投诉内容

1、售前忽悠你买的是展车，拿展车的价钱跟新车做对比诱导购买2、售后流程非常乱，人员不定期更换，跟我对接不清晰而且还在未经允许的情况下私自开我车，又在没有定损的情况下进行诱导说我的小剐蹭需要更换很多东西（本人已录音），因为他们自己内部某些原因把气撒车主身上进行报复3、买车后无售后，且车子有非常多的小毛病，最让我害怕的毛病是他们的车机在行驶途中突然黑屏，还有就是更新ota后导航音跟抬头显还有CarPlay一直各管各的4、之前投诉多次后才会换人出面敷衍一下问题，出现问题不积极解决总是倒打一耙推卸责任，有必要的时候他们的管理层还会上一些手段去捂车主嘴巴，态度做派真的是十分恶劣！5、本人诉求就是永达负责的领导谢雪玲女士当面向我道歉或书面道歉（必须要有本人签名和公司或者品牌的盖章）！！！这一条诉求永不更改！！！