奇瑞瑞虎8L贷款流程不认可 要求退定金
- 投诉编号：【1509888】
- 投诉时间： 2025-09-27 17:42
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8L
- 投诉车型： 2024款 2.0T 两驱 豪华版 5座
投诉内容
在6月初交了2000订金，想要购买瑞虎8L豪华版这款车，在9月20号去到店里面想办理贷款手续时，被告知我们需要先支付8万多块钱的尾款才可以帮忙申请贷款，店员见我们不肯交钱之后，又说可以多交3000订金凑够5000块钱才可以先申请贷款再付尾款，我不认同这一操作流程，要求商家返回订金。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广西桂路通4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：