一汽奔腾X40前风挡玻璃炸裂 要求更换

投诉内容

车2020年买的在奔腾4S店23年年初发现前风挡玻璃碎了况且没有外伤的情况下从里往外面炸裂那个时候咨询4S店告诉我玻璃保保修一年，告诉我不在保修期了，让我自费我没有同意，昨天上网查玻璃从里面自动往外面炸裂说是质量问题正常，今天打了厂里电话，厂家告诉我保修3年正常，如果保修三年当初质量问题时候为啥4S店说一年，这不是欺骗消费者吗，今天打4S店电话还说保修一年我已经录音了投诉车玻璃质量问题，打奔腾厂家客服电话客服态度特别差，直接挂电话。要求更换。