吉利银河星愿销售承诺退还订金不予兑现
- 投诉编号：【1510433】
- 投诉时间： 2025-09-28 16:05
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星愿
- 投诉车型： 2025款 310km 青春版
投诉内容
本人于2025年9月7日在成都购买了一辆吉利星愿新能源汽车，因对方公司问题，于2025年9月10日经对方代表人同意走退款流程，并提交了相关资料配合对方走对方公司的退款流程，但截至到现在还未接收到对方公司欠款65300，因成都西物星瑞汽车销售公司拖拖沓沓一直不给予处理退款事项，三番五次阻难退款，现要求对方在三日内完成退款，并给予时长2倍LPR赔偿资金占用费；
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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