小鹏P7+转向机线束裸露 赔偿积分未兑现

投诉内容

今年五月份我们自己发现方向机设计缺陷问题，第一时间联系小鹏售后人员，但售后人员态度散漫，互相推诿，发现问题第一时间不正视，导致我们找了好几个人，但依然没办法解决问题，承诺赔偿的积分到时间无法兑现，并且也未按照承诺的时间解决问题。