北京现代ix35行驶中方向盘卡滞 要求处理
- 投诉编号:【1510848】
- 投诉时间: 2025-09-29 10:48
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 北京现代ix35
- 投诉车型: 2021款 240T GDi DCT 两驱 领先版GLS
投诉内容
23年5月份购车,同年11月在高速上行驶就出现方向盘卡住的问题,25年3月份在高速上行驶又出现该问题。25年8月去厦门国戎现代处理该问题,因耗时及地点关系,没选择在厦门继续了,推荐我到三明当地处理。到三明当地现代4s售后点,店里的师傅开车试跑了几公里未复现该问题,就判断说没问题,无法处理了。还有其它问题也未处理,百度carlife+连接不上问题,后雨刮器失灵等问题,这些都拍了视频清清楚楚,也给他看了。但是他开车的时候没复现,就给出结论说没问题。因视频只能上传一个且达到最大限制无法上传了。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给三明中嘉店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。


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