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东风日产—轩逸

东风日产轩逸行驶中刹车钳脱落 要求处理

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  • 投诉编号：【1511161】
  • 投诉时间： 2025-09-29 17:50
  • 投诉品牌： 东风日产
  • 投诉车系： 轩逸
  • 投诉车型： 2026款 1.6L CVT省心版

投诉内容

车辆购后15日仅累计行驶160公里，行驶中听到异响查看发现刹车钳掉落并损坏轮毂，送检4s店发现缺少螺丝，车辆严重质量问题。要求退换车。

投诉回复

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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