汽贸店购车不予退还购车定金 要求处理

投诉内容

本人于2025年9月29日晚前往销售发的店铺位置，销售及现场经理称他们是4s店，以月末车价低为由诱导消费者当场付10000元订金，却在收据中写收款事由：定金，销售合同内容故意填写模糊，无发动机号无车架号，对消费者心存欺骗，且在未办理任何贷款手续的前提下，写下贷款金额100000元（实批），且销售人员最后盖章公司名称为：武汉元驰汽车销售有限公司，经向大众官方客服求证，此公司非大众官方4s店铺，现本人投诉烦请退回已付10000元。