别克君威车停挂入P挡后钥匙无法拔出

投诉内容

停车挂p挡后，汽车钥匙拔不出来，买新车第1个月就偶尔出现这个情况，第1次保养时就向4s店维修员告知这个情况，4s店维修人员说他拔得出来，还告诉我说拔不出来的时候要我摇方向盘，最近很频繁的出现拔不出钥匙，转动方向盘也没用，要反复挂多次挡以后，才能拔出来，去4s店，维修人员看都不要看，也不要检查，就直接告诉我，说要我换挂挡总成，费用要两三千，我到网上搜索一下。这是君威的通病，而且我在质保期间就提出了有这个问题，我要求4s店免费更换。