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领克03虚假宣传官方认证二手车欺骗消费者

  • 投诉编号:【1512868】
  • 投诉时间: 2025-10-03 18:13
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克03
  • 投诉车型: 2022款 2.0TD DCT 劲Pro

投诉内容

本人于2024年分期购买一辆官方认证的领克03二手车,车辆总价值为130000元,店端承诺为官方认证二手车,享有领克汽车官方提供的终身质保服务,店端也提供了车辆的官方认证,证书明确显示该车享有终身质保服务,截止2025-9-24日,店端告知车辆已经出质保期,并且不是官方认证的二手车,无法享受官方认证二手车的服务,本人认为店端存在主观意识的欺骗,这是欺骗消费者的行为,本人诉求退一赔三。

投诉回复

领克厂家回复:2025/10/10收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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