广汽本田凌派正时皮带掉毛 要求处理

投诉内容

本人车辆于2023年2月26日，因正时皮带掉毛（浸泡式设计缺陷）导致涡轮增压器损坏，已在贵公司保修下维修。然而，在2025年10月3日，该正时皮带再次发生同一故障，车辆出现严重问题，现已无法正常安全行驶。此问题在短短两年多内重复发生，充分证明该车型正时皮带存在固有的、未能根除的质量缺陷。该缺陷已知会导致皮带碎屑堵塞机油油路，可能引发行驶中涡轮烧毁、发动机熄火甚至抛锚等严重安全事故，存在重大人身安全隐患。投诉诉求：1.本人车辆目前仍在贵公司针对此问题公布的6年或10万公里延保政策范围内。2.要求广汽本田立即免费维修本次因正时皮带缺陷所导致的一切故障，并彻底更换改进后的正时皮带及相关部件。3.要求广汽本田就同一缺陷的反复发生给出合理解释，并确保维修质量，保障消费者生命财产安全。