一汽大众迈腾发动机漏防冻液 要求处理

投诉内容

2018年购入2019款迈腾330型轿车，2025年10月4日高速行驶过程中，车辆报警，显示检查冷却液液位，紧急应急车道停车检查，发现防冻液已经漏到液罐底部，不敢再开。经4S店检查，是水泵漏，4S店给出解决方案为跟换水泵、节温器总成，需个人提前支付2200元费用。车主认为，发动机冷却液水泵为汽车核心部件，在仅使用不到7年7万公里的情况下，如此核心部件发生问题，对消费者人身安全产生严重影响，严重损害消费者权益；明显属于产品质量问题、设计缺陷（存在类似问题的迈腾车较多，严重设计、质量缺陷），存在严重安全隐患，根据国家市场监督管理总局相关规定，厂家应采取切实有效的措施消除汽车存在安全隐患，免费给车主解决车辆存在的质量、安全问题。