上汽大众途观L变速箱顿挫 天窗漏水
- 投诉编号:【1514595】
- 投诉时间: 2025-10-07 15:26
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2019款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI
投诉内容




前面出现故障变速箱处理紧急模式无法挂入倒挡,反馈厂里要求更换整个tcu总成厂家死活只给更换两个压力传感器,9月30号特意请假一天去4s更换两个传感器+6升齿轮油,10月1国庆开车游玩路上发现行驶不那么顺畅不管是低速高速匀速行驶中发动机转速一怂一怂顿挫感明显,指针上下来回摆动!当天下午就反馈4s有问题要过去检查!!工作人员建议节后再去检查,我等不及10.2一早就去4s工作人员说要上报厂家等节后回复!!希望厂里赶紧落实回复处理!!!还有天窗漏水缺陷大众质量问题要求返厂免费更换维修,4s说得自费更换说是消耗品得自行买单更换??又不是车轮胎还消耗品?表示要求免费更换维修还得车内内饰修复清洗。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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