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东风日产—轩逸

东风日产轩逸销售隐瞒购车信息 要求退订

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  • 投诉编号：【1516514】
  • 投诉时间： 2025-10-10 11:52
  • 投诉品牌： 东风日产
  • 投诉车系： 轩逸
  • 投诉车型： 2026款 1.6L CVT省心版

投诉内容

1：销售沟通的是落地价，签合同却不包含保险。2：赠送5年10保，提车却要交付268×8=2144的保养工时费，这2144的工时费没有在合同内标注清楚。有隐瞒欺诈消费者行为。现在要求退订5000元

投诉回复

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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