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东风日产天籁车辆无法换挡 要求处理

  • 投诉编号:【1518254】
  • 投诉时间: 2025-10-12 22:03
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2013款 2.0L XL 舒适版

投诉内容

回家路边非机动车道倒车停车,挂入倒挡后车辆无法正常切换到其他挡位。叫拖车拖到还营业着的附近途虎维修点后,判断换挡系统坏掉,要换换挡总成,原厂大概1480元,副厂件还在询价中。车子虽然车龄有9年,但是总里程只有55000,换挡系统正常使用中,无故坏了,说明质量不过关。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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