北京奔驰C级点火线圈断路 发动机剧烈抖动
- 投诉编号:【1518556】
- 投诉时间: 2025-10-13 12:33
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2024款 C 260 L 运动版
投诉内容
2025年9月29日该车在高速公路服务区,发动机故障灯忽然亮起,发动机剧烈抖动。车辆购买一年零三个月,公里数9200,不足一万公里,未到首保期,日常仅在中石油和中石化加油站加注95号标准油品。在与4S店确认没有安全隐患但影响舒适度的情况下开回乌鲁木齐市区,将车辆送至4S店检测,在后续行驶路途中车辆无法提速至80码以上,且时有抖动,在启停过程中尤为明显,造成严重心理和体验感不适,同时耽误4小时以上时间,造成车主当天工作问题无法处理。后经检测,被告知原因为点火线圈短路。后续4s店在处理的过程中,工作交接不顺畅,且没有积极解决问题的诚恳态度,再次对车主造成心里压力。对上述情况,希望得到妥善解决。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。


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