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长安UNI-K智电iDD减震异响 变速顿挫 大灯内膜脱落

  • 投诉编号:【1518710】
  • 投诉时间: 2025-10-13 14:57
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-K 智电iDD
  • 投诉车型: 2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 卓越型

投诉内容

1、该车辆2023年1月10日车辆后减震存在异响,2023年4月30日维修,2023年7月30日更换后减震一对,解决问题,维修师傅非常耐心,并且具有专研精神;2、2023年1月份召回,更换变速箱滤网;3、2024年年初OTA升级后,发现行使顿挫,当时4S表示这是通病,无法改善,结果同一年,4S店推出可以解决顿挫问题,但是需要收费;4、2024年6月27日因左前大灯内膜烧蚀脱落,更换;5、2024年12月27日因右前大灯内膜烧蚀脱落,更换;6、2025年8月16日左前大灯和右前大灯均内膜烧蚀脱落,全部更换;7、2025年8月16日右前门玻璃升降器损坏,更换;8、2025年10月8日左前门玻璃升降器损坏,等配件预备更换中---9、2025年10月13日,因担心车辆后续会继续出现更多的质量问题,且大灯经过更换还是会出现同样的问题,玻璃升降器接连出现问题(使用寿命已到),准备咨询购买延保,却被告知要质保到期前三个月才能购买,此项权益企业和4S应该提前或者在8月份频繁出现问题时就应该通知客户,现在无法购买延保,存在未尽通知义务;

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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