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吉利星瑞车机卡顿 承诺更换车机未兑现

  • 投诉编号:【1518747】
  • 投诉时间: 2025-10-13 15:40
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星瑞
  • 投诉车型: 2021款 改款 2.0TD 尊贵型

投诉内容

吉利星瑞车机卡顿严重,车机版本也长期不更新,每次按要求前往升级,却根本解决不了实质性问题。三个月内高速上连续两次车机仪表盘黑屏让录视频证明怎么?你在高速上停车录这个视频证明吗?吉利难道是拿人命不当回事吗?承诺更换车机现在也不给兑现,要求处理。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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