理想L9厂家更换下摆臂承诺补贴关怀未到账

投诉内容

?时间：2025年7月24日，因车辆悬摆臂出现异响，前往台州路桥方林理想汽车4S店处理；沟通情况：维修人员确认问题后，明确承诺在维修完成后30个工作日内（即2025年8月24日前），通过理想汽车APP发放20000补偿积分；?当前问题：截至2025年10月15日，已超过承诺时限52天，APP内仍未查询到该笔积分到账，期间2次联系门店售后，均未获明确解决答复。