一汽大众宝来变速箱严重漏油 要求厂家处理

投诉内容

行驶35000公里变速箱严重漏油。23年1月首保发现渗油，操作员反馈清洗后观察并帮我登记这个情况，25年9月检查发现漏油严重，4S店查询23年1月保养记录，没有记录变速箱渗油，且当时的操作员已离职。变速箱漏油是一个很长的过程，肯定是在质保期已经出现或存在隐患，属于产品质量问题！目前4S店和厂家不负责，让我自费处理。