理想L8使用自动泊车发生碰撞 希望处理

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2025-10-18下午在自动泊车的时候，车机电脑没有发生任何的语音以及危险的提示，也没有自驾泊车时，雷达会给予的周围障碍物一个距离的预判，它直接发生了一个剐蹭，导致后尾灯的破裂。和理想客服沟通只能得到语言上的安慰，并没有任何实质的帮助，而且客服的态度很强硬，就是认为是你自己的问题，汽车智驾没有任何问题。