上汽大众途观L发动机烧机油 希望处理

投诉内容

2025年6月27日长途行驶过程中出现发动机机油液位低报警，就近去4S店买机油补加1升，当地4S店工作人员表示该款车型基本没有烧机油的，怀疑当时保养时机油加注量少导致。2025年8月3日长途行驶过程中第二次发动机机油液位低报警，出行途中共出现2次报警，经测算约1800-1900公里消耗1升机油。2025年8月9日去4S店保养及维修烧机油问题，未查出烧机油原因，怀疑是废气阀损坏，索赔后8月23日到货更换并未解决问题。后续陆续发现废气阀接口有渗油现象和发动机上的一个塑料盖松动，机油加注口渗油，陆续更换后依然没有解决问题。 车辆12月即将出保，截至今日依然未能解决。期间无数次去4S店及拨打厂家400客服电话均为给出明确答复。诉求：为更换发动机总成，给出明确修复时间，并延长发动机质保。