特斯拉Model Y车窗按钮控制面板掉漆

投诉内容

副驾驶车窗按钮控制面板掉漆，去售后给出的结果是人为造成的，不在质保范围，这个结果我不认同。第一，这种内饰掉漆不是偶发性的，特斯拉内饰掉漆是普遍发生得。车友群或者平台一搜一大堆这种内饰掉漆的事件，有的车友提车几个月就掉，我的车也才买了一年多一点，也发生了这种情况。虽然掉漆位置是在手容易触碰的地方。说我们认为造成的。我想问问那我主驾驶车窗，方向盘摩擦面那么大，使用频率那么高为什么不掉？品牌工艺没做好非要说我们人为造成的，谁闲的没事去用指甲扣哪里。