北京奔驰E级高速行驶多次发生主动紧急制动

投诉内容

第一次2023年8月24日夜间高速正常行驶过程中突然刹车，下着雨，当时给工作人员联系说可能是下雨前方感应器遇到树叶之类的东西了，没有去4s店。第二次2025年4月30日夜间，车辆正常行驶过程中突然刹车，天气良好四周无任何东西，急停刹车后加油门往前继续走，过了有20分钟左右后突然又出现刹车急停，车辆四周无任何东西，后来给4s店打电话让关闭辅助驻车功能，过后去昭通4s店，未检测出故障问题，工作人员说做系统升级。第三次2025年10月16日高速行驶中又出现刹车急停，一个小时内出现4次这样的情况，随车人员受到惊吓，其中女车主目前惊吓过度。这几天与奔驰400电话投诉，新乡4s店工作人员联系，均推诿扯皮，未给出明确处理意见。