亚太沃尔沃S90转向异响 底盘异响 要求处理

投诉内容

本人于2022年10月在4S店购买一台沃尔沃S90。用车3年仅行驶12000公里，期间出现过方向盘转向异响，车辆加速异响，倒车异响，严重怀疑车辆有质量问题。本次因倒车异响将车辆交给4S店排查原因足足两周时间，迟迟未能给出解决方案，每次以4S店及厂家未定位到原因搪塞，且告知如果车辆过保，该问题将由车主自行承担维修费用。因涉及关乎行车安全的核心部件，及消费者的合法权益，借车库实验室向沃尔沃提出以下诉求：1、查明倒车异响的原因并解决；2、沃尔沃官方为此车提供额外的整车延保5年。