吉利博越基础免费流量变更 希望恢复流量

投诉内容

购买车辆时，销售承诺车机流量终身使用，却未提及五年娱乐流量和基础流量的区分。购买五年后，车机流量突然终止，且我未接收到任何提醒，导致远程车控和SOS功能无法使用，这属于典型的欺骗消费者行为，与购车时承诺的标配远程车控和SOS功能不符。总结下来，投诉问题如下：1.购车配置标配功能与宣传实际不一致；2.配套流量政策未明确说明，存在欺骗隐瞒消费者的情况；3.车机流量到期前未做任何提醒和提示，也未明确告知消费者到期后的处理方式；4.向厂家投诉相关问题，未得到任何回复。