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领克08EM-P导航多次失灵 要求处理

  • 投诉编号:【1524904】
  • 投诉时间: 2025-10-23 13:22
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克08 EM-P
  • 投诉车型: 2023款 245km 超长续航Halo

投诉内容

本车在2025年天河机场附近导航失灵1小时,2025年8月24日在安徽服务区至苏州太仓时间长达4小时左右,后续到4S店检查,软件升级。2025年10月6日,在无锡至太仓,导航又失灵,多次失灵在高速上,语音播报前面红绿灯左转,严重影响生命安全。要求更换集成模块,以彻底解决。再次投诉。附上在9月24日,与领克售后,发领克售后推荐的在茅山服务区最近的领克4s店的电话号码,电话沟通将近1小时,仍未解决问题。当时在服务区售后,及领克4S都没说要拍照片,现在以没有故障照片为由塘塞。不予理采。再次投诉!!!再次投诉!!!要次投诉!!!

投诉回复

领克厂家回复:2025/10/23收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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