吉利银河L6购车支付意向金经销商未退还

投诉内容

2025年9月18日晚上7点，吉利销售借着向领导申请理想价格要求提交2000元人民币意向金，提交后，告知利息利率不符合本人的心里价位，及要求退还意向金，前后不超过二十分钟，销售告知不能退，晚上十点给具体答复，十点后，依旧不退还，报警处理，销售告知警察，贷款已经批下来了，无法退还，（那我想问呢，我交个意向金，没说买车呢，你都给我申请贷款了吗，我还没签合同呢，我身份证都没有给你，你怎么给我申请的贷款），然后不了了之，警察就走了。销售态度强硬，态度十分恶劣。要求销售当面道歉，并退还意向金。并提升以后的销售服务流程，坑蒙拐骗欺骗误导消费者。