一汽丰田格瑞维亚韩泰轮胎开裂 希望更换

投诉内容

2025年5月份洗车时发现4条轮胎的雨槽都有小裂纹，10月份与4S店反应，4S店回应已过半年质保期，要联系韩泰轮胎厂家，韩泰轮胎厂家回复说不影响正常使用，不予更换。我认为4S店和轮胎厂家踢皮球，到4S店要求出具轮胎质量认定报告，4S回复做不了这个报告，拍摄轮胎照片提交给轮胎厂家做质量监测报告，轮胎厂家以轮胎能够正常使用拒绝出鉴定报告，现在轮胎存在安全隐患，双方都不予处理。