奇瑞艾瑞泽8落地价与协商不符 不退订金
- 投诉编号：【1527149】
- 投诉时间： 2025-10-27 12:30
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽8
- 投诉车型： 2025款 1.6T DCT 卓越版
投诉内容
结果43天到车，还需要99800落地，我不同意要求退订金结果一直拖，到现在4个月了，打12315投诉，说可以退一部分，他们违约还得我来承担他们的过错？过几天起诉他，如果不能全部退还，谁还受这法律？以后都不碰奇瑞了，支持国产结果就这。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司天津宇东瑞通4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：