别克昂科旗转向异响沉重 打方向不回正

投诉内容

转向随机变重，不回正，有时候正常，有时候出现异常。4S店跑了4次，平时沟通不小于10次，没有检查出原因。拍了视频给4S店，说是正常的，就是这样的。给别克厂家沟通一直说在了解情况，没有给出处理方案。6月才因为发动机拉缸，厂家理赔了发动机。现在又出现这个情况。