华晨宝马X1刹车片磨损异常 要求处理
- 投诉编号：【1528632】
- 投诉时间： 2025-10-29 15:48
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2022款 sDrive25Li 领先型
投诉内容
2万公里质保期内车提示更换前后刹车片，作为华晨宝马忠实客户，面对经销商已撤店，要求华晨宝马厂家免费为我更换刹车片。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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