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北京现代—索纳塔

北京现代索纳塔大灯灯罩开裂 存在裂纹

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  • 投诉编号：【1529965】
  • 投诉时间： 2025-10-31 16:16
  • 投诉品牌： 北京现代
  • 投诉车系： 索纳塔
  • 投诉车型： 2020款 380TGDi GLS 自动 豪华版

投诉内容

在质保期内，车右侧大灯内部出现大面积龟裂纹，表面光滑没有任何磕碰痕迹和撞击点，显而易见的质量问题，4S店也承认质量问题可以索赔，去4S店拍照申请索赔更换大灯，厂家没有任何证据和理由，以非质量问题拒绝索赔。

投诉回复

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，经特约店检查，非产品质量问题。为了您的安全和驾驶舒适度，建议您尽快到就近特约店维修处理。

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