比亚迪海鸥服务态度差 销售隐瞒信息
- 投诉编号:【1530760】
- 投诉时间: 2025-11-02 10:20
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海鸥
- 投诉车型: 2025款 305km 活力版
投诉内容
销售前期沟通车价时说车价优惠加补贴加850高新区优惠,并没有说是反超市购物卡。交费时才告知是购物卡。沟通的过程中态度非常恶劣。我的诉求是给我更换销售重新签合同,新车提成不给原销售。但是后期发现这个提成还是给了这个销售,并且有聊天记录为证。和销售经理沟通无果,并且不再受理我的诉求,便采取投诉。另更换销售对我的服务非常好,此投诉只针对最开始销售和精力,并不影响其他人。多次400反馈并没有回复。我的诉求是通知厂家,比亚迪官方反馈我处理意见。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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