比亚迪汉哨兵模式和千里眼无法使用OTA不升级

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哨兵模式和千里眼功能无法使用，且车机系统无法通过OTA进行升级。9月19日，我在深圳市的4S店因为打方向有异响，更换了方向机。之后，车间师傅故意隐瞒左前轮轮胎的情况，强硬地将轮胎固定螺丝安装上去，导致我在22号晚上左前轮轮胎扎钉后，螺丝无法拆卸。外面补胎店的师傅比这家4S店的师傅要专业多了。补胎店师傅先使用扭力扳手将轮胎螺丝一个个打松，结果发现左前轮轮胎其中一个螺丝特别紧，无法拆卸下来。后面好不容易拆卸下来后，发现内部螺丝已经滑牙了（在此之前，我从未拆卸过轮胎）。而且，在没去补胎之前，我就发现车子方向会跑偏。要求处理。