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比亚迪—元PLUS

比亚迪元PLUS车辆充电线烧焦 要求处理

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  • 投诉编号：【1531352】
  • 投诉时间： 2025-11-03 11:15
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 元PLUS
  • 投诉车型： 2022款 510KM 尊荣型

投诉内容

一年前是线路破裂，我用胶带缠着，凑付用，现在因为电缆破裂出现烧焦，充电桩售后服务已过保为由拒绝赔付，我觉得这是电缆质量本身问题，跟保期没关系。

投诉回复

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等待，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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