一汽大众宝来事故维修后服务承诺不兑现

投诉内容

10月5日我的车辆在安徽发生交通事故后,把车辆交给安徽省合肥市4S店维修，店端承诺修好后免费拖车到家。11月2日车回来后才知道，该4S店在未经车主本人同意的情况下，私自把车拖车到太原，之后从太原驾驶我的车开到了孝义，与当时承诺服务流程不符。