奇瑞瑞虎7车辆天窗开关异常要求处理

投诉内容

2022年7月购买的虎7，开了3年多，天窗就无法打开了，也无法关闭。咨询销售人员后得知，只有发动机享有终身质保，其他部件仅保修3年。那么请问，我购买的这辆车是不是只能开3年？3年之后是不是就必须换车了？

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司淮南启悦4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！