上汽大众帕萨特销售私自核销现金抵用券

投诉内容

于2025年9.28日在南昌上汽大众4s店全款购买2025出众款帕萨特龙耀，在支付完所有钱准备交车前，销售人员以帮忙在上汽大众app激活数字钥匙为由要走了我的验证码，并告知数字钥匙激活需要过几天才能使用，当时并未在意，后续登陆上汽大众app发现2000元优惠卡劵在我不知情的情况下被核销了，我并为得到任何权益，改4s店的行为导致我损失了现金优惠劵权益和厂家3年无忧保养套餐。