长安福特蒙迪欧车机系统OTA不升级
- 投诉编号:【1532774】
- 投诉时间: 2025-11-05 11:53
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2022款 改款 EcoBoost 245 豪华型
投诉内容
购车时承诺会一直有在线的OTA升级,但是现在厂家选择性遗忘22款,23/25款现在都可以有地图红绿灯读秒了,但是22款一直是等待开放状态,明明一个ota升级就可以做到的事情,就是不去做。因为22款的车机芯片比较差,怕升级了就卡。导致我们很多功能现在根本用不了。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调宁波圣菲经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线400-0031-111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!


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