零跑T03官方线下门店购车无法购买延保服务

投诉内容

本人于2022年12月21日在芜湖官方零跑经销门店支付车款购买一辆零跑T03耀金版，购车前未有相关人员告知线下门店买车无法购买后续延保，现车辆到期无法参与延保，联系官方客服和经销门店客服都无法给出解决办法，只说不能延保，且官方APP订单显示我没有任何销售订单，官方客服也不承认我的车辆为官方渠道可查订单，现怀疑门店违规销售导致我的车辆为非法渠道订单无法延保，要求官方和经销门店查清车辆渠道是否正规，不得以查不到车辆订单为原因拒绝消费者正常购买延保服务的需求。