奇瑞艾瑞泽8车机频繁卡死 版本不升级
- 投诉编号：【1535124】
- 投诉时间： 2025-11-09 03:20
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽8
- 投诉车型： 2022款 1.6T DCT雅
投诉内容
做为22款艾瑞泽8车主为什么每一次升级活动都不带，新老同权呢？原本2022款1.6T车型卡顿问题：多名车主投诉车机卡死（半年超20次），经4S店升级系统后故障率显著降低。厂商未公开承认设计缺陷，但后续车型已全系换装8155芯片，这个就有问题，为什么艾瑞泽八官方升级也没有收到我们的消息，车机读秒推送给我们了吗，最新的测试带22款了吗？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：非常感谢客户提供的宝贵建议和意见，我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力，我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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