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firefly萤火虫空调故障出风口喷铝粉

  • 投诉编号:【1535266】
  • 投诉时间: 2025-11-09 11:52
  • 投诉品牌: 蔚来
  • 投诉车系: firefly萤火虫
  • 投诉车型: 2025款 发光版

投诉内容

车辆在开启暖风空调后,喷出铝粉,我个人感觉打喷嚏且喉咙有异物感。经检查,11月8日车辆被送至蔚来无锡店,店方承认存在铝粉喷粉问题,并拆除了车辆副驾驶位置以更换PTC。然而,蔚来对于拆除作业以及由此产生的交通费用,仅补偿1888积分,相当于188元人民币,这简直是在敷衍车主。对于这种质量问题,蔚来理应承担车主因维修和交通产生的相应经济损失,并且要保证下次不会再出现类似事件。

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