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长安福特锐界空调开启外循环存在异味

  • 投诉编号:【1535296】
  • 投诉时间: 2025-11-09 12:50
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐界
  • 投诉车型: 2023款 锐界L 2.0T EcoBoost E-混动 两驱 七座 豪华型

投诉内容

车辆启动开个几十分钟,外循环模式,驾驶室附近就会有异味儿,一股异味儿从出风口和方向盘附近的缝隙里面传出,一种微微发酸和有些新衣服的酸味很像,如果是内循环,会好很多,但是过一段时间也会有异味儿传出来,也就是车热之后外循环模式异味儿会一直有,如果是内循环则是隔一段时间冒一股出来,去4s店,说是空调水导致的,但是没开空调也有,结果4s就往前面机盖的进气口喷了一些香薰,并没有找到问题。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题福特汽车已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打福特汽车客户服务热线4000031111或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。

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