鸿蒙智行问界M7无故拖延交车提不到车
- 投诉编号:【1535972】
- 投诉时间: 2025-11-10 15:10
- 投诉品牌: AITO 问界
- 投诉车系: 问界M7
- 投诉车型: 2026款 纯电 Max长续航版 6座
投诉内容
本人于9月26日大定2026款问界M7,官网及销售交付中心承诺6~8周交付,目前不仅不能按期交付,甚至通知要延期至26年1月,延期4个月。期间6~10周拒不履行赔偿责任,且拖延导致无法获得区补国补,导致客户大额损失。鸿蒙智行官方客服及赛力斯客服互相踢皮球,无任何一方解决问题。超期交付拒绝退款,属于霸王条款,违反消费者保护法。
投诉回复
AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。


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