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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特经销商私自核销抵用券

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  • 投诉编号：【1536440】
  • 投诉时间： 2025-11-11 10:14
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2024款 380TSI 龙耀版

投诉内容

2024年7月10号苏州大众4s店私自登上我app，核销买车时2000购车抵用券未与我沟通，且当时于店内销售沟通，销售表明并无此券，后续发现4s店未给与任何解决方法，协商不了。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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