比亚迪元PLUS车辆空调喷粉 仪表台有颗粒物

投诉内容

主要存在两方面问题：一是产品质量问题，仪表台出风口会喷出粉尘；二是服务问题，比亚迪厂家早已知晓蒸发箱掉粉尘的问题，却既未实施召回也未通知客户更换，明知问题仍让客户继续使用车辆。从首次发现蒸发箱掉粉至今已过去两年，在粉尘环境中使用了两年，对客户健康构成漠视。该问题在购车半年内即已出现，但只有当客户主动提出时，厂家才会为客户更换蒸发箱以解决。