路虎卫士销售隐瞒车况 未经同意维修
- 投诉编号:【1536688】
- 投诉时间: 2025-11-11 15:33
- 投诉品牌: 路虎进口
- 投诉车系: 路虎卫士
- 投诉车型: 2025款 110 3.0T P400 X-Dynamic HSE
投诉内容


本人于2025年5月28日在保定捷豹路虎4S店,购买路虎卫士HSE110新车一辆,在用车期间发现中控台缝隙较大怀疑有拆装问题,4S店回复是装配工艺原因,行驶至1000公里左右发现车辆右前门下方车身主体框架位置大面积爆漆,之后车辆送到4S店,售后未经检查就把车漆抠掉告诉我是人为原因造成的,未经检测下结论,我要求厂家检测,9天后4S店给出结论车辆是出厂就有问题不属于后期人为因素造成,首先4S店检查失职,有问题车辆没有提前告诉我,或故意隐瞒车况,把有问题车辆卖给我,因为当时购买车辆时销售告诉我这个车型没有现车都得等两个月才能到车,但是销售说有一辆2月份到的可以现在提,这个车型非常火爆,放到现在没卖肯定有原因,销售告诉我没有任何问题,后来签订购车合同,再有4S店未经允许故意损害车辆,我怀疑4S店存在欺诈销售,要求退车赔偿损失,4S店只给喷漆处理。
投诉回复
路虎进口厂家回复:已安排人员处理


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