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长安汽车—长安CS55 PLUS

长安CS55 PLUS全景影像无显示 车机证书丢失

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  • 投诉编号：【1536970】
  • 投诉时间： 2025-11-11 23:10
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 长安CS55 PLUS
  • 投诉车型： 2022款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型

投诉内容

车机360功能无法正常使用。按照客服指导进行重启、断电及恢复出厂设置后，车机证书ID丢失，导致无法通过APP实现远程控制车辆。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999

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