一汽大众迈腾前轮严重吃胎偏磨 要求处理

投诉内容

2026年6月购车后，车辆一直正常行驶，并在4S店定期保养。行驶至15000公里保养时，维修技师指出两个前轮胎存在吃胎偏磨现象，建议做四轮定位，并称原因是个人行驶不当、常走烂路。对此解释我表示质疑，但因轮胎问题当时不严重，便支付费用做了四轮定位，仅向售后提出疑问，以为一次解决即可。行驶至25000公里，在4S店保养时，技师告知吃胎情况严重，再行驶几千公里可能漏线，建议我注意轮胎状况并准备自费更换。随后我在私人轮胎店调换前后轮胎，发现原轮胎不仅吃胎偏磨严重，还存在不同程度裂纹，状态远不符合行驶两万多公里的情况。调换轮胎后行驶至三万公里，发现从后轮调至前轮的轮胎再次严重偏磨，低速行驶时发出嗡嗡声，严重时整车产生共振。现提起诉讼，希望经销商能妥善处理，免费更换三条已严重磨损的轮胎，并一次性彻底维修解决问题。我们都是上班族，没有太多时间频繁修车。